Handelsbetingelser

Priser

Alle priser er inkl. moms og i DKK. Priser og sortiment kan ændres løbende og uden varsel.

Sikkerhed ved betaling

Betalinger foregår hovedsagligt via internettet. Derfor er vi naturligvis meget opmærksomme på sikkerheden. Når du betaler med kredit- eller betalingskort bliver dine kortoplysninger sendt direkte til PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service). Al kommunikation mellem dig og PBS forgår via en 128-bit krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer), så ingen kan opsnappe de informationer, du indtaster. Derfor er sikkerheden på samme høje niveau, som når du hæver penge i en Dankortautomat.

Betalingskort

Du kan betale med følgende betalingskort:
Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Eurocard/MasterCard, JCB, Maestro, eDankort.
Der pålægges intet gebyr for kortbetalingen, og pengene vil først blive trukket fra din konto, når varerne er afsendt.

Bankoverførsel

Din indbetaling skal ske til vores konto: Reg.nr. 2228 Kontonr. 6881908938 i Nordea.

Leveringstid

Leveringstiden er angivet i hele hverdage. Ved betaling med kontooverførsel regnes leveringstiden fra tidspunktet for registreret betaling.

Leveringsdato fremgår af din ordrebekræftelse. Hvis din ordre delleveres kontakter vi til dig, før vi sender den næste del af din ordre.

Levering sker med PostDanmark, Danske Fragtmænd eller lignende. Dine varer bliver leveret på hverdage på den adresse, du opgiver som leveringsadresse.

Transportskader

Når du modtager varen, skal du undersøge emballagen for eventuelle skader, inden der kvitteres for modtagelsen.

Såfremt emballagen er beskadiget, skal dette fremgå af modtagelseskvitteringen/fragtbrevet.

Herefter kan du modtage varen og husk at gemme kvitteringen.

Såfremt også indholdet/varen er beskadiget, kontaktes Belysningskompagniet pr. telefon eller e-mail inden 7 dage med oplysning om ordrenummer, fragtbrevsnummer (stregkodenummer) og skadens omfang, så afhjælpning kan aftales.

Forsinkelse

Bliver din bestilling mod forventning forsinket, kontakter vi dig hurtigst muligt for at aftale en senere levering eller afhentning.

I forbindelse med en evt. forsinkelse har du ret til at hæve ordren. Ring til kundeservice på tlf.nr. 3990 7071.

Samling og montering af bord- & gulvlamper

I visse postnumre tilbyder vi levering og samling af dine bord- og gulvlamper. Vi sætter lamperne til og tager selvfølgelig emballagen med retur.

Fortrydelsesret

Ved køb på nettet har du 14 dages fortrydelsesret, efter forbrugeraftaleloven. Fortryder du købet, skal varen inden 14 dage efter modtagelsen returneres til: Belysningskompagniet ApS, Bernstorffsvej 135, 2900 Hellerup sammen med oplysninger om ordrenummer. 

Varen skal returneres i samme stand og mængde, som den er modtaget. 

Du skal selv afholde evt. transportomkostninger i forbindelse med returneringen af varen. 
For fuld godtgørelse kræves emballagen er intakt. 

OBS: Fortrydelsesretten gælder dog ikke specialfremstillinger eller varer der produceres efter ordre. 
Tilbagebetalingen af varens pris, vil ske hurtigst muligt efter, at Belysningskompagniet har modtaget varen og haft lejlighed til at undersøge den for fejl og mangler.

Risikoen for varerne

Risikoen for varerne overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Gavekort

Gavekort er gyldige 5 år fra udstedelsesdato.

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter. Restbeløb på gavekort afregnes med tilgodebevis.

Forbehold

Der tages forbehold for udsolgte/udgåede varer, tastefejl mm.